4,8 ★ on Trustpilot (4.611 léirmheas)
Tástáilte ag saotharlanna neamhspleácha ar bhaisceanna
+61.500 ordú ó 2012
Sástacht chustaiméirí 99,71%
4,8 ★ on Trustpilot (4.611 léirmheas)
Tástáilte ag saotharlanna neamhspleácha ar bhaisceanna
+61.500 ordú ó 2012
Sástacht chustaiméirí 99,71%
Oils by Simpson Europe – AE: Tá feidhm ag na téarmaí agus coinníollacha seo idir an custaiméir agus an chuideachta chláraithe. A oibríonn an suíomh Gréasáin agus a láimhseálann dáileadh na dtáirgí.:
Faisnéis faoin gComhlacht: Tá an suíomh gréasáin oilsbysimpson.com á oibriú ag:
An Institiúid um Thaighde Cógaseolaíochta SP Z OO
Seoladh: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa, An Pholainn.
Uimhir Chlárúcháin na Cuideachta: NIP 5272939053
Uimhir CBL agus cánach na cuideachta: PL5272939053
fón: +45 72 10 00 20
R-phost: eolas@oilsbysimpson.com
Faisnéis ghinearálta: Bailí ón 01 Eanáir 2012 – Athbhreithnithe go deireanach ón 08 Iúil 2026. Olaí le Simpson Europe – AE:
Seolaimid orduithe gach lá oibre (Luan go hAoine) ónár n-ionaid lóistíochta gairmiúla san Eoraip. Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfadh laethanta saoire áitiúla i dtíortha aonair an AE difear a dhéanamh d'amanna seachadta.
Amanna seachadta:
An Eoraip (AE): De ghnáth 3-8 lá gnó.
Lasmuigh den Eoraip: De ghnáth 8-20 lá (+ am le haghaidh imréiteach custaim).
Costais seachadta:
An Danmhairg: Loingseoireacht saor in aisce ar orduithe os cionn 500 DKK. Maidir le ceannacháin faoi 500 DKK, is é 39 DKK an praghas le haghaidh seachadta abhaile.
An Eoraip (AE): Loingseoireacht saor in aisce ar cheannacháin os cionn 70 EUR. I gcás ceannacháin faoi bhun seo, ríomhtar an loingseoireacht ag an tseiceáil amach bunaithe ar thír agus ar mheáchan.
Tíortha lasmuigh den Eoraip: Loingseoireacht saor in aisce ar cheannacháin os cionn 70 EUR. I gcás ceannacháin faoi bhun seo, ríomhtar an loingseoireacht ag an tseiceáil amach bunaithe ar thír agus ar mheáchan.
Úsáidimid ionaid chomhlíonta gairmiúla ar fud na hEorpa chun seachadadh tapa, sábháilte agus dleathach a chinntiú le doiciméadacht chustaim cheart agus onnmhairiú á dhéanamh amach as an AE.
Tíortha a ndéanaimid seachadadh chucu le rath mór: Tá breis agus 14 bliana de thaithí againn ag seachadadh chuig, i measc tíortha eile, an Danmhairg (breis is 55.000 seachadadh), an Ghraonlainn, an tSualainn, an Iorua, an Bhreatain Mhór, an Spáinn, an Pholainn, Éire, an Liotuáin, an Ísiltír, an Ghearmáin, an Fhionlainn, an Ungáir, an Fhrainc, an Ostair, an Eastóin, an Iodáil, Poblacht na Seice, an Bheilg, an Ghréig, an Bhulgáir, an Phortaingéil, an Úcráin, Taiwan, Ceanada, an Astráil, an tSeoirsia (an Chugais, Oirthear na hEorpa) agus an Tuirc.
Srianta seachadta agus faisnéis faoi leith de réir tíre: Mar gheall ar riachtanais theicniúla agus rialála ó ár gcomhpháirtithe íocaíochta, ní féidir le Oils by Simpson orduithe a ghlacadh ná táirgí a sheachadadh chuig na tíortha atá liostaithe thíos faoi láthair. Táimid ag faire ar an staid agus tá súil againn leanúint ar aghaidh le seachadadh chuig na réigiúin seo amach anseo.
Tíortha nach ndéanaimid loingseoireacht chucu faoi láthair: SAM, Iosrael, an tSín, Hong Cong (Muir na Síne Thoir):, an Íoslainn, an Iaráin, an Mhalaeisia, na hOileáin Fhilipíneacha, an Rúis, Singeapór, an tSlóvaic, an tSlóivéin, Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha (UAE) agus an India.
Nóta tábhachtach maidir le stair agus custaim: I gcás tíortha ar nós SAM, Iosrael agus an Íoslainn, bhí taithí seachadta rathúil againn gan dúshláin chustaim le blianta fada. Tá an fionraí ar sheachadadh chuig na tíortha seo mar gheall ar riachtanais chórais reatha ó ár gcomhpháirtithe airgeadais amháin agus níl sé bunaithe ar fhadhbanna seachadta roimhe seo. Gabhaimid leithscéal as an míchaoithiúlacht dár gcustaiméirí dílse sna ceantair seo.
I gcás gach tír san AE, tá CBL san áireamh sna praghsanna ar an siopa gréasáin oilsbysimpson.com. Braitheann an ráta CBL ar an tír as a ndéanann tú siopadóireacht. Tarlaíonn seachadadh ón AE.
I gcás gach tír lasmuigh den AE, ní ghearraimid CBL. Gearrfar CBL ort mar sin i bhformhór na gcásanna agus aon cháin ón tír ina bhfaigheann tú na hearraí uainn.
Riachtanas aoise le haghaidh ceannaigh: Ní dhíolaimid ach le daoine fásta atá 18 mbliana d'aois ar a laghad. Trí ordú a chur ar ár suíomh Gréasáin, dearbhaíonn tú go gcomhlíonann tú an riachtanas seo. Chun trádáil shábháilte agus fhreagrach a chinntiú, coimeádaimid an ceart orduithe a chealú má tá aon amhras orainn faoi d'aois.
Íocaíochtaí cártaí
Nuair a íocann tú le cárta Visa nó Mastercard, inár siopa ar líne, cuirimid d'íocaíocht in áirithe láithreach.
Tá táille 0% i gceist duit agus íocaíocht le cárta á úsáid agat, mar tá an costas seo clúdaithe againne. Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le híocaíocht le Dankort, ach má tá Visa/Dankort comhcheangailte agat, úsáidfear an chuid Visa le haghaidh íocaíochta.
Ní asbhaintear méid na n-earraí ach amháin nuair a sheoltar na hearraí uainn. Ní féidir méid níos mó ná an méid atá ceadaithe agat tráth an cheannaigh a tharraingt siar choíche.
Comhlíonadh reachtaíocht an AE
Tá gach táirge ag Oils by Simpson i gcomhréir iomlán le reachtaíocht infheidhme an AE maidir leis na catagóirí táirgí faoi seach:
Táirgí CBD agus leibhéal THC: Tá ár gcuid táirgí CBD go léir cláraithe i mbunachar sonraí Choimisiún an AE (CPNP) agus comhlíonann siad an teorainn dhlíthiúil de uasmhéid 0,2% THC. Go praiticiúil, is riandúile nádúrtha amháin atá i gceist leis an ábhar THC, agus is gnách go mbíonn siad an-íseal – idir neamh-inbhraite (ND) agus suas le 0,05%. Tá go leor dár dtáirgí 100% saor ó THC freisin. Aicmítear na táirgí mar tháirgí folláine cosmaideacha.
Srianta speisialta: Tá rialacháin speisialta i bhfeidhm maidir le THC i roinnt ballstát den AE. Tá srianta teicniúla curtha i bhfeidhm againn ionas nach féidir le custaiméirí sna tíortha seo ach táirgí a cheannach a chomhlíonann ceanglais áitiúla (e.g. táirgí saor ó THC amháin).
Saorghluaiseacht earraí
De réir phrionsabal na saorghluaiseachta earraí laistigh den AE agus cásdlí Chúirt Bhreithiúnais an AE (féach breithiúnas Kanavape), ní aicmítear CBD mar dhruga támhshuanach. Cinntíonn sé seo go bhfuil an ceart agat mar dhuine príobháideach d’earraí a fháil ó thír eile san AE ina ndéantar na táirgí a mhargú go dleathach.
Freagracht an chustaiméara agus allmhairiú áitiúil
Cé go ndéantar ár dtáirgí a tháirgeadh agus a mhargú go dleathach san AE, is féidir go mbeidh éagsúlacht mhór idir reachtaíocht áitiúil agus cleachtais chustaim – go háirithe lasmuigh den AE. Is ortsa atá an fhreagracht mar chustaiméir a chinntiú go bhfuil cead ag na táirgí sonracha (cibé acu CBD nó sleachta beacán inite iad) a ordaíonn tú i do thír féin.
Séanadh agus Custaim
Seolann Oils by Simpson chuig réimse leathan tíortha agus tá an-rath orthu. Le linn ár gcéad 14 bliana, tá breis is 61.000 ordú seachadta againn agus ní raibh ach dúshláin againn i gcuid bheag de na seachadtaí. Déanaimid ár ndícheall cloí le ceanglais áitiúla tíre maidir leis na táirgí a iompraímid.
Mar sin féin, ní féidir linn freagracht a ghlacadh as saincheisteanna custaim, urghabháil ná iarmhairtí dlíthiúla a bhaineann le loingsithe idirnáisiúnta. Má urghabhann údaráis áitiúla earra mar gheall ar shrianta náisiúnta ar CBD nó beacáin inite, meastar go bhfuil an seachadadh críochnaithe ar ár taobh. Ní thabharfar aon aisíocaíochtaí ar earraí urghafa mura seoltar an pacáiste ar ais gan oscailt agus slán chuig ár stóras. Molaimid duit teagmháil a dhéanamh le d’údaráis chustaim agus sláinte áitiúla má tá amhras ort faoi na rialacháin.
Tá ceart tarraingt siar 14 lá agat nuair a dhéanann tú siopadóireacht linn. Rachaidh an tréimhse tarraingt siar in éag 14 lá tar éis an lae a: a) bhfaighidh tú d’earraí b) a fhaigheann tú na hearraí deireanacha i seilbh fhisiciúil i gcás ina mbaineann sé le comhaontú le haghaidh roinnt earraí éagsúla a ordaítear in aon ordú amháin agus a sheachadtar ina n-aonar c) a fhaigheann tú an bhaisc dheireanach nó an chuid dheireanach i seilbh fhisiciúil i gcás ina mbaineann sé le comhaontú maidir le earra a sheachadadh ina bhfuil roinnt bhaisc nó codanna d) a fhaigheann tú na chéad earraí i seilbh fhisiciúil i gcás comhaontuithe maidir le seachadadh rialta earraí thar thréimhse áirithe.
Ní mór duit fógra a thabhairt dúinn laistigh de 14 lá ón dáta a bhfaightear an t-ordú á rá gur mian leat do cheannachán a chealú. Ní mór an fógra a thabhairt trí ríomhphost a sheoladh chugainn chuig info@oilsbysimpson.com agus ní mór duit a chur in iúl go soiléir i d’fhógra gur mian leat do cheart tarraingt siar a fheidhmiú. Tuairisceáin: Ní mór duit d’ordú a thabhairt ar ais chugainn mar phacáiste le huimhir rianaithe agus an admháil a choinneáil, gan mhoill mhíchuí agus tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis duit fógra a thabhairt dúinn gur mian leat do cheannachán a chealú. Ní mór duit na costais dhíreacha a bhaineann le hearraí a thabhairt ar ais a iompar. Agus iad á dtabhairt ar ais, tá tú freagrach as a chinntiú go bhfuil na hearraí pacáistithe i gceart. Is ortsa atá riosca na n-earraí ón am a seachadtar na hearraí. Caillfidh tú do cheart tarraingt siar má bhriseann tú earraí séalaithe nach bhfuil oiriúnach le tabhairt ar ais ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais agus má bhristear an séala tar éis seachadta. Ní mór na hearraí a bheith i riocht iomlán agus gan damáiste nuair a sheolann tú ar ais iad.
Má tá aiféala ort faoi do cheannachán, gheobhaidh tú ar ais an méid a d’íoc tú linn ar ndóigh. I gcás lagaithe a bhfuil tú faoi dhliteanas ina leith, bainfear an méid ceannaigh seo. Má fheidhmíonn tú do cheart aistarraingthe, aisíocfaimid gach íocaíocht a fhaightear uait, lena n-áirítear costais seachadta (ach ní costais bhreise mar gheall ar do rogha féin ar mhodh seachadta seachas an modh seachadta caighdeánach is saoire a chuirimid ar fáil), gan mhoill mhíchuí agus i aon chás tráth nach déanaí ná 14 lá ón dáta a bhfaighimid fógra faoi do chinneadh an comhaontú seo a chealú. Déanfaimid aisíocaíocht den sórt sin ag úsáid na modhanna íocaíochta céanna agus a d’úsáid tú don idirbheart bunaidh, mura rud é gur aontaigh tú a mhalairt go sainráite. Féadfaimid an aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighfimid an earra ar ais, mura ndearna tú doiciméadacht a chuir tú ar ais roimhe seo.
Má bhíonn aiféala ort as do cheannachán, ní mór an mhír a sheoladh chuig an seoladh thíos (cuimhnigh coinne a dhéanamh linn trí ríomhphost info@oilsbysimpson.com )
Cad ba cheart dom a sheoladh ar ais? Caithfidh tú cóip den deimhniú ordaithe a chur faoi iamh. Tabhair faoi deara Ní fhaighimid dáileachtaí a sheoltar tríd an bpost. COD.:
An Institiúid um Thaighde Cógaseolaíochta SP Z OO
Seoladh: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa,, An Pholainn.
r-phost le haghaidh rianuimhir agus rianuimhir an phacáiste eolas@oilsbysimpson.com
– Dearbhaím/dearbhaímid (*) leis seo gur mian liom/linn (*) an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú i ndáil le mo/ár gcomhaontú ceannaigh (*) do na hearraí seo a leanas (*)/soláthar na seirbhísí seo a leanas (*) – Ordaithe ar (*)/fuarthas ar (*) – Ainm an tomhaltóra – Seoladh an tomhaltóra – Síniú an tomhaltóra – Dáta agus áit.
Tá na Téarmaí agus Coinníollacha seo faoi rialú dhlí na Polainne agus déanfar iad a léirmhíniú dá réir , toisc go bhfuil an Chuideachta cláraithe agus ag feidhmiú faoi dhlínse na Polainne. Aon díospóid a eascraíonn i ndáil leis na Téarmaí agus Coinníollacha seo, socrófar í de réir dhlíthe na Polainne agus éistfear í ag cúirteanna inniúla na Polainne (Warzava). Mar sin féin, tá tomhaltóirí faoi chosaint i gcónaí ag rialacha éigeantacha reachtaíocht um chosaint tomhaltóirí an AE.
Mar thomhaltóir, tá ceart gearán 2 bhliain agat i gcomhréir le rialacha an AE maidir le ceannach earraí. Ciallaíonn sé seo gur féidir leat an táirge a mhalartú, d’airgead a aisíoc nó laghdú praghais a fháil, ag brath ar an gcás sonrach, má bhí an táirge lochtach nuair a seachadadh é.
Ní mór duit gearán a dhéanamh laistigh de “thréimhse réasúnta” tar éis duit an locht a fháil amach. Má dhéanann tú gearán laistigh de dhá mhí, bíonn an gearán tráthúil i gcónaí. Téigh i dteagmháil linn ag info@oilsbysimpson.com le cur síos ar an locht, uimhir an ordaithe agus más féidir grianghraf d’uimhir bhaisce an táirge.
I gcás gearán údaraithe, aisíocfaimid costais loingseoireachta réasúnta. Ní mór an mhír a sheoladh i bpacáistiú cuí chuig:
An Institiúid um Thaighde Cógaseolaíochta SP Z OO
Seoladh: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa, An Pholainn.
Gearáin agus réiteach díospóidí
Más mian leat gearán a dhéanamh faoi do cheannachán, ní mór duit teagmháil a dhéanamh linn ar dtús ag eolas@oilsbysimpson.comDéanfaimid iarracht i gcónaí teacht ar réiteach cairdiúil. Mura féidir linn teacht ar chomhaontú, féadfaidh tú mar thomhaltóir gearán a thaisceadh leis na comhlachtaí réitigh díospóidí ceadaithe ábhartha san AE.
De réir na rialacha is déanaí de chuid an AE (Rialachán 2024/3228), is féidir leat forbhreathnú ar chomhlachtaí gearán agus comhlachtaí réitigh díospóidí ceadaithe sna ballstáit aonair, san Iorua agus san Íoslainn a fháil anseo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Agus gearán á chur isteach agat, tabhair ár seoladh ríomhphoist le do thoil: info@oilsbysimpson.com
Ionas gur féidir leat comhaontú a dhéanamh linn, tá an t-eolas seo a leanas ag teastáil uainn: Ainm Seoladh Uimhir ghutháin Seoladh r-phoist. Cláraimid do chuid faisnéise pearsanta chun an táirge a sheachadadh chugat, lena n-áirítear fianáin. Cláraítear na sonraí pearsanta le oilsbysimpson.com a óstáil agus a stóráil ar feadh cúig bliana, agus scriostar an fhaisnéis ina dhiaidh sin. Chomh maith le bheith tugtha do sholáthraí seachtrach agus loingseoireachta le haghaidh seachadta. Nuair a bhailítear sonraí pearsanta tríd ár suíomh Gréasáin, déanaimid deimhin de go dtarlaíonn sé i gcónaí le do thoiliú sainráite, ionas go gcuirfear ar an eolas tú faoi go díreach cén fhaisnéis a bhailítear agus cén fáth.
Tá rochtain ag seirbhís do chustaiméirí, PostNord agus cuideachtaí loingseoireachta eile, stórais agus dáileacháin agus lóistíochta do Oils by Simpson, ar an bhfaisnéis atá cláraithe fút. Is é an rialaitheoir sonraí ar https://oilsbysimpson.com ná Institute of Pharmacological Research SP Z OO Seoladh: Ul. Sienna 83/218, Vársá, an Pholainn.
Stóráilimid faisnéis chustaiméirí criptithe. Tarchuirimid faisnéis chustaiméirí criptithe. Ní nochtar ná ní dhíoltar faisnéis a chuirtear isteach chuig https:/oilsbysimpson.com ar aon bhealach le tríú páirtithe nach bhfuil liostaithe anseo, agus ní thaifeadaimid aon fhaisnéis íogair phearsanta.
Mar úsáideoir cláraithe de oilsbysimpson.com, tá sé de cheart agat i gcónaí agóid a dhéanamh i gcoinne an chlárúcháin. Tá sé de cheart agat freisin rochtain a fháil ar an bhfaisnéis atá cláraithe fút. Tá na cearta seo agat faoin Acht um Shonraí Pearsanta Danmhairgeach agus ba chóir fiosrúcháin ina leith seo a sheoladh chugainn trí ríomhphost ag info@oilsbysimpson.com.
Nós imeachta gearán Más mian leat gearán a dhéanamh faoi do cheannachán, déan teagmháil linn trí ríomhphost ag nfo@oilsbysimpson.com . Mura bhfuil muid in ann réiteach a fháil, is féidir leat gearán a chomhdú leis an mbord ábhartha sa cheantar, ar choinníoll go gcomhlíontar na coinníollacha chuige seo.
Faisnéis ghinearálta: Bailí ó 01 Eanáir 2012 – Athbhreithnithe go deireanach ar 28 Aibreán 2026.. Olaí le Simpson Europe – AE
Oils by Simpson Europe – AE: Tá feidhm ag na téarmaí agus coinníollacha seo idir an custaiméir agus an chuideachta chláraithe. A oibríonn an suíomh Gréasáin agus a láimhseálann dáileadh na dtáirgí.:
Faisnéis faoin gComhlacht: Tá an suíomh gréasáin oilsbysimpson.com á oibriú ag:
An Institiúid um Thaighde Cógaseolaíochta SP Z OO
Seoladh: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa, An Pholainn.
Uimhir Chlárúcháin na Cuideachta: NIP 5272939053
Uimhir CBL agus cánach na cuideachta: PL5272939053
Fón: +45 72 10 00 20
Ríomhphost: info@oilsbysimpson.com
Faisnéis ghinearálta: Bailí ó 01 Eanáir, 2012 – Athbhreithnithe go deireanach 08 Iúil, 2026. Olaí le Simpson Europe – AE:
